Nuova Moda, Αποστολές, Αλλαγές & Επιστροφές

Προστέθηκε Το Skroutz Point Locker 24/7. Επίσης Click & Collect Με Παραλαβή Από Την Εταιρεία Μας Στην Αθήνα, Νέα Ιωνία. Πληρωμή με Μετρητά, Pos & Iris.
Για Οποιαδήποτε Πληροφορία Παρακαλούμε Καλέστε Μας, 2102718104, 2121012412, 6974 909854.

Για Όποια Πιθανή Καθυστέρηση Η Εταρεία Μας Δεν Φέρει Καμία Ευθύνη.
Ακύρωση Παραγγελίας

Ακύρωση της παραγγελίας δύναται να γίνει στις κάτωθι περιπτώσεις:

1. Πριν ολοκληρωθεί η παραγγελία, κατά τη διάρκεια της ηλεκτρονικής διαδικασίας της παραγγελίας μπορείτε να πατήσετε το κουμπί «Ακύρωση» που βρίσκεται στην οθόνη σας. Κάνοντας «κλικ» σε αυτό διακόπτεται αυτόματα η διαδικασία παραγγελίας.

2. Εάν έχει ολοκληρωθεί η ηλεκτρονική παραγγελία αλλά δεν έχει αποσταλεί ακόμα το προϊόν μπορείτε να καλέσετε στο 212 1012 412 και θα φροντίσουμε για την ακύρωση της παραγγελίας σας.

3. Εάν έχει αποσταλεί δεν γίνεται η ακύρωση.

ΣΕ ΕΙΔΗ ΜΕ ΕΚΠΤΩΣΗ ΑΝΩ ΤΟΥ 60% ΔΕΝ ΓΙΝΕΤΑΙ ΑΛΛΑΓΗ & ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ.

Αλλαγή & Επιστροφή Χρημάτων - Προϊόντων (Ελλάδα)

Για αλλαγές προϊόντων το κόστος της πρώτης αλλαγής ανέρχεται σε 4,50 Ευρώ με Courier. Για επιστροφή χρημάτων με χρεώση παραλήπτη με δική μας courier το κόστος ανέρχεται σε 4,50 Ευρώ. Επικοινωνήστε μαζί μας στην ενότητα "Επικοινωνία" ή καλέστε μας.

Εάν για κάποιο λόγο δεν είστε ικανοποιημένοι από τα είδη που παραλάβετε σας δίνουμε την δυνατότητα επιστροφής χρημάτων. Μπορείτε λοιπόν να τα επιστρέψετε μέσα σε 14 ημερολογιακές ημέρες από την παραλαβή τους (εκτιμώμενος χρόνος παραλαβής 1-2 ημέρες από την ημέρα της παραγγελίας).

Μετά την παραλαβή του προϊόντος επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της φόρμας υπαναχώρησης πού συνοδεύεται με την παραγγελία ή επικοινωνήστε μαζί μας στην ενότητα "Επικοινωνία". Θα σας εξυπηρετήσουμε άμεσα και θα σας ενημερώσουμε για όλες τις επιλογές σας.

Για Χώρες Εκτός Ευρώπης - Non EU Τυχόν Τελωνειακά Έξοδα Καλύπτονται Από Τον Πελάτη!

Δυσπρόσιτες Περιοχές

Για παραγγελίες σε δυσπρόσιτες περιοχές ανά την Ελλάδα η εταιρεία courier χρησιμοποιεί τα τοπικά ΕΛΤΑ.  

ΠΡΟΣΟΧΗ!
Επιστροφές χωρίς πρώτα να έχει προηγηθεί ενημέρωση πρoς την εταιρεία μας, με email όταν έχουν γίνει ηλεκτρονικά, τηλεφωνικά για τηλεφωνικές δεν θα γίνονται δεκτές και δεν θα παραλαμβάνονται!

Οι παραγγελίες μπορούν να κρατηθούν έως και 7 ημέρες! Με εξαίρεση την περίοδο των ΓΙΟΡΤΩΝ (Χριστούγεννα, Πρωτοχρονιά & Πάσχα) οι παραγγελίες δεν μπορούν κρατηθούν ούτε στην εταιρεία μας αλλά ούτε στα κατατήματα των courier λόγω υψηλής ζήτησης των προϊόντων. Σε αντίθετη περίπτωση θα ακυρώνονται ή θα επιστρέφονται από την courier.

Είδη χρησιμοποιημένα και μεταποιημένα δεν θα επιστρέφονται. Δεκτές θα γίνονται οι επιστροφές κατά τις οποίες το είδος θα είναι στην αρχική κατάσταση στην οποία παρελήφθη με όλα τα υλικά συσκευασίας του (κουτιά χωρίς φθορές ή αποστολή αυτών χωρίς συσκευασία courier). Να σημειωθεί πως, είδη ελαττωματικά ή διαφορετικά από την φόρμα παραγγελίας σας θα επιστρέφονται με δική μας επιβάρυνση (η ενημέρωση θα πρέπει να γίνετε μέσω email ή τηλεφώνου, άμεσα & εντός 2 ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας σας, σε αντίθετη περίπτωση δεν θα γίνετε δεκτή). Για την επιστροφή πρέπει να χρησιμοποιήσετε εταιρία ταχυμεταφορών (courier) που θα σας υποδείξουμε.
Για λόγους υγιεινής τα μαγιό και τα εσώρουχα δεν επιστρέφονται και δεν αλλάζονται.
Επιστροφές προϊόντων και χρημάτων δεν θα γίνονται αποδεκτές για λόγους υγιεινής για τα παρακάτω είδη:
- Κάλτσες, Σκουλαρίκια, Γάντια.
- Εσώρουχα
- Μαγιό (κατά περίπτωση). 

Σε κάθε άλλη περίπτωση, το κόστος επιστροφής ή αντικατάστασης επιβαρύνουν εσάς (Πελάτης).

Επιστροφή Χρημάτων Εντός 14 ημερολογιακών ημερών.

Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της φόρμας υπαναχώρησης πού συνοδεύεται με την παραγγελία ή επικοινωνήστε μαζί μας στην ενότητα "Επικοινωνία".